Cumplir 80 años es un hito que evidencia una trayectoria prolongada en el mercado, reflejando estabilidad, capacidad para superar desafíos y una continua evolución en respuesta a las demandas del sector. Un logro que destaca la relevancia y adaptabilidad de una empresa a lo largo del tiempo. Este es el caso de Conos Victoria, una compañía familiar 100% costarricense que celebra 80 años de recorrido y comercializa sus conos en Costa Rica, Nicaragua y Panamá.
En sus comienzos, utilizaba máquinas manuales que con el tiempo evolucionaron a semiautomáticas y, finalmente, a automáticas. La inversión en nuevas tecnologías y sistemas de producción les ha permitido contar con equipos de última generación a nivel mundial, mejorando así el rendimiento y la calidad de sus productos.
Al principio, vendían exclusivamente a heladerías. Más tarde, realizaron su primera incursión en el sector de supermercados al introducir paquetes de conos en Más x Menos, que estaba ubicado en Cuesta de Moras, San José centro, el primer supermercado en exhibirlos en sus estantes.
Hoy Conos Victoria está firmemente establecida en el mercado nacional, no solo vendiendo a supermercados y heladerías de diversos tamaños, sino también a cadenas de hoteles y restaurantes de comida rápida. Recientemente, ha entrado en el segmento de Marca Privada, expandiendo su presencia a un mayor número de establecimientos.
Por ejemplo, Helados POPS ha sido un gran cliente durante más de 55 años, confiando en Conos Victoria para complementar su destacada marca. Con Dos Pinos a lo largo de los años, han colaborado estrechamente en diversos proyectos conjuntos. Helados Sensación le ha brindado la oportunidad de formar parte de su desarrollo y diversificación reciente. Walmart, con su gran envergadura y sus cuatro formatos, ha sido una vitrina crucial en términos de volúmenes en supermercados. Automercado, Perimercados, Megasuper, AM-PM, Alemora, Coopeagri, Compre Bien y Mayca Autoservicios, entre otros, son cadenas de supermercados importantes que han apoyado el desarrollo del negocio.
En el sector de Comidas Rápidas, KFC y Burger King son sus clientes de mayor importancia dándoles la oportunidad de poder desarrollarse en este segmento de mercado, con miras a lograr avanzar en adelante con otros negocios de este nicho. Estos son solo algunos ejemplos de su vasta y diversa clientela en todo el país. Sin ellos, Conos Victoria no sería lo que es hoy. Su lema es ‘todos los clientes son igualmente importantes’; sin importar su tamaño, el trato siempre será igual, pues todos forman parte de una gran familia.
Líneas
Conos Victoria ha expandido gradualmente su gama de opciones, ofreciendo una amplia variedad de tamaños, formas, sabores y presentaciones. Actualmente, dispone de tres categorías principales: conos regulares, conos azucarados y conos Waffle, cada uno personalizable según las preferencias del cliente. Próximamente, lanzarán nuevas líneas de conos que seguramente encantarán a los consumidores.
Igualmente ha introducido mercadería con un enfoque ecológico, como el cono Vaso, disponible en tamaños de 7 oz y 4.5 oz, que ha reemplazado en muchas ocasiones a los envases plásticos, de cartón y estereofón. Esta iniciativa ha permitido reducir el consumo de materiales contaminantes.
Desafíos significativos
Sin duda, a lo largo de sus 80 años, ha enfrentado desafíos significativos, siendo uno de los más importantes la pandemia de COVID-19. Según indican, tuvieron que simplificar la organización para reducir gastos y enfrentar la drástica caída en ventas que experimentaron en algunos meses. Implementaron una jornada reducida para mantener a todo su personal; aunque los empleados recibieron un salario semanalmente reducido, lograron evitar despidos.
Responsabilidad social
Conos Victoria ha puesto en marcha varias iniciativas de responsabilidad social, destacando la instalación de una cantidad significativa de paneles solares. Esta medida ha permitido reducir en un 75% la factura eléctrica en una de sus plantas de producción, sustituyendo el consumo de energía convencional por energía limpia proveniente del sol. Además, ha implementado un plan de reciclaje y realiza donaciones periódicas a organizaciones benéficas.
Para ofrecer una mayor calidad, seguridad e inocuidad alimentaria a sus clientes, está en proceso de certificación con el sistema FSSC 22000 (Food Safety System Certification), un estándar internacional para sistemas de gestión de la seguridad alimentaria, que espera obtener a partir de enero de 2025.
Página web: https://www.conosvictoria.com/
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